We verbeteren onze (digitale) dienstverlening continu. In 2018 nemen we de berichtenbox op de website van Mijn Overheid in gebruik. Onder andere de gemeentelijke belastingaanslagen bieden we dan ook digitaal aan. In de loop van 2018 voldoen we aan de eis dat we facturen digitaal aanbieden, het zogenaamde e-factureren.